1.
TERMENI GENERALI
Acest document (denumit în continuare „Termenii și
Condițiile” sau „prezentul contract”) reprezintă condițiile utilizării
site-ului www.artaincoaching.ro și condițiile plasării de comenzi de
produse şi/sau servicii prin intermediul site-ului, inclusiv condițiile de
livrare și de retur în cazul produselor fizice.
Pagina de internet www.artaincoaching.ro (în
continuare: “pagina de internet”, „site”, sau “pagina”) este creată şi
administrată de S.C. ARTA IN COACHING S.R.L., cu
sediul în Crevedia, str Dealu Mare 732D1, Județ Dâmboviţa, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J15/1532/17.11.2023, având cod unic de identificare RO49143011 şi adresa de mail ligia@artaincoaching.ro (în
continuare “ARTA IN COACHING” sau “noi”).
Suntem o companie care oferă produse şi servicii prin
intermediul site-ului, precum şi toate profilele/paginile de social media
asociate acestui S.R.L., incluzând dar fără a se limita la Facebook, Instagram,
Youtube, LinedIn, Newsletter.
Persoanele
care accesează site-ul www.artaincoaching.ro (denumiți în continuare „utilizatori”) sunt rugate să
citească Termenii și Condițiile care guvernează desfășurarea tuturor
operațiunilor și relațiilor dintre părți.
Utilizatorii
care plasează cel puțin o comandă vor fi denumiți în
continuare „clienți”.
2.
ACCEPTAREA CONDIȚIILOR DE
UTILIZARE
Prin accesarea sau navigarea site-ului www.artaincoaching.ro
sau prin plasarea unei comenzi se consideră că ați citit şi cunoasteți în
totalitate Termenii si Conditiile, că vă sunt clare, le acceptați şi vă obligați
să le respectați în totalitate. Acest document reprezintă o convenție legală –
un contract între utilizatori și noi. Vă rugăm să citiți și Politica de
confidențialitate și Politica cookies, înainte de a naviga pe site sau a plasa
o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu
Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Acest site este protejat de reCAPTCHA şi se aplică Termeni și condiții Google.
3.
PREZENTUL CONTRACT. OBLIGATIVITATE. CONTACT
Caracter
obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care
acesta face referire (e.g., Politică de confidențialitate, Politică cookies) au
caracter obligatoriu față de utilizatori. Prin navigarea pe site-ul sau prin
plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul contract
și politicile indicate.
Modificări
și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare
prealabilă site-ul din punct de vedere formă sau conținut, Termenii si condițiile,
cât și toate politicile la care acesta face referire. Orice modificare intră în vigoare la data publicării sale pe
această pagina. Se consideră că utilizarea paginii de internet după intrarea în
vigoare a modificărilor înseamnă cunoaşterea şi acceptarea acestora de către
utilizatori. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt
în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea
mai recentă versiune a Termenilor şi condițiilor.
Nu
putem garanta faptul că orice produs sau serviciu care a fost inclus la un
moment dat pe site va fi disponibil în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a
înceta în orice moment comercializarea unui produs sau serviciu.
Contact. Dacă aveți întrebări sau
neclarități, ne puteți contacta cu încredere la ligia@artaincoaching.ro sau prin
completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
4.
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Reguli. Prin accesarea, vizitarea,
plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte activități pe site-ul
nostru, sunteți de acord să respectați următoarele reguli:
1.
Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau
pentru informare;
2.
Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm
dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente sau a ne adresa
justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate;
3.
Veți furniza informații reale, exacte, complete și actualizate;
4.
Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice
element regăsit pe acest site.;
5.
Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de
prejudiciu ARTA IN COACHING, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a ne adresa
justiției pentru recuperarea oricăror prejudicii cauzate.
Consecințe. Ne rezervăm dreptul de a
bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus, de a anula
comenzile, de a sesiza autoritățile competente pentru tragerea la răspundere
administrativă/penală a oricăror fapte antisociale și de a ne adresa justiției
pentru recuperarea în integralitate a oricăror prejudiciilor cauzate, prezente
sau viitoare, inclusive beneficiile nerealizate și cheltuielile de judecată
(inclusiv onorariile avocaților).
5.
DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Nu este necesară înregistrarea utilizatorului
pentru a accesa site-ul.
Site-ul
prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. cum am descris pe larg
în Politica
de confidențialitate.
Ne-am
luat angajamentul să respectăm legislația națională și europeană privind
protecția datelor cu caracter personal.
Prin
vizitarea și/sau utilizarea site-ului, plasarea de comenzi sau prin
interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau orice mijloc de comunicare la
distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal
astfel cum am descris în Politica de confidențialitate.
Declarați,
totodată, că toate datele personale și informațiile transmise către noi sunt
corecte. În măsura în care datele nu vă aparțin, declarați că ați obținut
acordul scris și prealabil al persoanei vizate ale cărei date le transmiteți
către noi sau declarați că transmiteți datele în baza altui temei legal conform
Regulamentului (UE) nr. 679/2016.
Este
posibil să colectăm informații prin module cookie sau alte tehnologii similare,
precum adresa IP, detalii privind navigatorul sau dispozitivul utilizat. Dacă
doriți să aflați mai multe informații, vă recomandăm să accesați și să
parcurgeți Politica cookies.
6.
PROPRIETATEA INTELECTUALĂ. DREPTUL DE AUTOR
Întregul
conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a ARTA IN COACHING.
Site-ul poate folosit de către terți doar pentru informare și/sau plasare de
comenzi.
Vizitatorii pot vizualiza tot conținutul
disponibil public pentru uz personal, necomercial.
Vizitatorii nu au dreptul de a descărca, modifica
parțial sau integral site-ul, reproduce
parțial și/sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul
în orice altă manieră contrară intereselor Societății ARTA IN COACHING S.R.L.
indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
Clienții care au achiziționat orice produs sau
serviciu pot descărca pe propriile echipamente și pot vizualiza orice conținut cuprins
într-un astfel de produs sau serviciu achiziționat pentru uz personal,
necomercial.
În afară de cele prevăzute în mod expres în
cele trei paragrafe anterioare, nu aveți alte drepturi asupra conținutului
(altele decât propriul conținut de utilizator înregistrat pe care îl postați pe
site-urile web) și nu veți utiliza conținutul decât dacă este permis în temeiul
prezentului acord. Nici o altă utilizare nu este permisă fără acordul prealabil
scris al ARTA IN COACHING. ARTA IN COACHING își rezervă toate drepturile,
titlurile și interesele, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuală,
asupra conținutului. Trebuie să păstrați toate notificările privind drepturile
de autor și alte drepturi de proprietate conținute în conținutul original. Nu
aveți dreptul să vindeți, să transferați, să atribuiți, să licențiați, să
sublicențiați sau să modificați conținutul sau să reproduceți, să afișați, să
prezentați public, să creați o versiune derivată, să distribuiți sau să
utilizați în alt mod conținutul în niciun fel în niciun scop public sau
comercial. Utilizarea sau postarea conținutului pe orice alt site web, social
media sau într-un mediu informatic în rețea în orice scop este interzisă în mod
expres.
Dacă încălcați orice
parte a prezentului contract, permisiunea dvs. de a accesa și / sau utiliza
Conținutul și Site-ul web încetează automat și trebuie să distrugeți imediat
orice copii pe care le-ați făcut ale Conținutului.
Orice
conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, texte, imagini,
reprezentări stilizate, grafică web / elemente de grafică, logo-uri și
simboluri asociate și combinații ale acestora cu orice cuvânt sau simbol
grafic, fotografii, materiale audio-video, mărci, conținut juridic) sunt
proprietatea intelectuală a ARTA IN COACHING S.R.L. Întregul site este protejat
de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar
pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a
sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului,
precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea
la răspundere penală a făptuitorului.
Excepție de la această prevedere fac informațiile
și elementele grafice semnele grafice aparținând altor entități.
Platformă utilizată pentru imagini, reprezentări
stilizate, grafică web / elemente de grafică, logo-uri și simboluri asociate : Canva.
7.
REGULILE COMUNITĂȚII
Comunitatea ARTA IN
COACHING, ca orice comunitate, funcționează cel mai bine atunci când
utilizatorii săi respectă câteva reguli simple. Prin accesarea și/sau
utilizarea site-ului sunteți de acord să respectați aceste reguli ale
comunității (“Regulile comunității”) și că:
·
Veți respecta
toate legile aplicabile în utilizarea site-urilor web și nu veți utiliza
site-urile web în niciun scop ilegal;
·
Nu veți încărca, posta, trimite prin
e-mail, transmite sau pune la dispoziție în alt mod niciun conținut care:
- încalcă orice drept de autor, marcă
comercială, drept de publicitate sau alte drepturi de proprietate ale
oricărei persoane sau entități; sau
- este defăimător, calomnios, indecent, obscen,
pornografic, explicit sexual, invaziv pentru viața privată a altei
persoane, promovează violența sau conține discursuri de ură (adică
discurs care atacă sau înjosește un grup pe baza rasei sau originii
etnice, religiei, dizabilității, sexului, vârstei, statutului de veteran
și/sau orientării sexuale/identității de gen; sau
- dezvăluie orice informații sensibile despre o
altă persoană, inclusiv adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de
telefon, informațiile cardului de credit sau orice informații similare.
- Nu veți agasa, urmări, amenința sau hărțui în niciun
mod o altă persoană;
- Nu veți trimite spam și nu veți utiliza site-ul
web pentru a vă angaja în activități comerciale;
- Nu veți accesa sau utiliza site-ul web pentru a
colecta cercetări de piață;
- Nu veți uzurpa identitatea niciunei persoane
sau entități și nu veți declara în mod fals sau nu veți denatura în alt
mod afilierea dvs. cu o persoană sau entitate;
- Nu veți interfera sau încerca să întrerupeți
funcționarea corectă a site-urilor web prin utilizarea oricărui virus,
dispozitiv, mecanism de colectare sau transmitere a informațiilor,
software sau rutină sau să accesați sau să încercați să obțineți acces la
orice date, fișiere sau parole legate de site-urile web prin hacking,
parolă sau extragere de date sau orice alte mijloace;
- Ne veți informa despre conținutul inadecvat de
care luați cunoștință. Dacă găsești ceva care încalcă Regulile
comunității, anunță-ne și vom examina conținutul respectiv.
Ne rezervăm dreptul,
la discreția noastră exclusivă și absolută, să vă refuzăm accesul la site-urile
web sau la orice porțiune a site-urilor web, fără notificare prealabilă și să
eliminăm orice conținut care nu respectă aceste Reguli ale comunității.
8.
PRODUSE ŞI SERVICII
8.1 SERVICII
Prin intermediul site-ului utilizatorii au opțiunea
de a accesa sau achiziona servicii de coaching şi formare (ce vor apărea pe
site sub titlurile “coaching individual”, “coaching de echipă” “training”,
“workshop”). Pentru persoane fizice ce doresc achizionarea unui serviciu de
coaching individual, prima sesiune este gratuită (denumită în continuare
“sesiune de cunoaştere”). Aceasta se aplică o singură data per client şi nu
poate fi repetată.
ARTA IN COACHING nu este responsabilă pentru
eventualele probleme apărute în urma utilizării în orice alt scop sau utilizării
incomplete/insuficiente a serviciilor de coaching primite gratuit prin
intermediul acestui site.
ARTA IN COACHING nu îşi asumă responsabilitatea
pentru nerespectarea de către utilizator a serviciilor de coaching în modul în
care acestea sunt prezentate clientului.
PLATĂ, FACTURARE, ANULARE,
RAMBURSARE
Preturile afisate pe site
sunt exprimate în RON şi includ toate taxele
și impozitele aplicabile. ARTA IN COACHING S.R.L. nu este o companie
înregistrată în scop de TVA.
Prețurile
serviciilor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această
actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor
aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
Plata
se poate face astfel: prin ordin de plata/transfer bancar în avans sau plata cu
cardul online.
Dacă
optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul
dumneavoastră se face prin intermediul partenerului procesator de plăți (terță parte) iar noi nu vom stoca
niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
Partenerul procesator de plăți (terță parte) va autoriza cardul, contul bancar sau altă facilitate
de plată aprobată pe care ați furnizat-o în timpul procesului de înregistrare
pentru plata integrală a taxelor și a oricăror taxe aplicabile și sunteți de
acord cu acestea. Dacă adresa pe care ne-ați furnizat-o este în România, toate
plățile vor fi debitate și efectuate în RON. Dacă adresa pe care ne-ați
furnizat-o se află în afara României, toate plățile vor fi debitate și
efectuate în moneda locală.
Trebuie să furnizați informații actuale,
complete și exacte.
Dacă optați pentru plata prin card, instituția
emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care,
tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri
inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu
vom avea nicio obligație să onorăm serviciile, însă dvs. puteți selecta o altă
metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
În anumite cazuri, emitentul cardului dvs. vă
poate percepe o taxă de tranzacție în străinătate sau taxe conexe, pe care veți
fi responsabil să le plătiți. Vă recomandăm să consultați banca și emitentul
cardului pentru detalii.
Ȋn cazul în care optați pentru
plata serviciilor prin transfer bancar, plata se va face folosind datele
bancare mentionate în factura proformă ce va fi transmisa utilizatorului la
cererea serviciului. Plata serviciilor se va face în perioada specificată în
factura proforma. Factura fiscală va fi transmisa utilizatorului dupa
confirmarea plătii. Atât factura proformă cât şi factura fiscală vor fi trimise
utilizatorului prin e-mail. Nu suntem responsabili pentru procesarea eronata a
plății.
Exceptând sesiunea de
cunoaştere, toate sesiunile de coaching vor fi plătite în avans.
Pentru serviciul 1
şedință de coaching: după programarea sesiunii de coaching, clientul are responsabilitatea
de a anunța cu cel puțin 24 de ore înainte imposibilitatea efectuării şedinței pentru
reprogramare. Ȋn cazul în care clientul nu anunță cu cel puțin 24 de ore,
şedința se va considera efectuată.
Reprogramarea cerută cu
minim 24 de ore înainte poate fi stabilită în următoarele 14 zile
calendaristice în cazul în care părțile nu agreează altfel. Ȋn cazul în care
ARTA IN COACHING S.R.L. nu are deloc disponibilitate pentru reprogramare în
următoarele 14 zile calendaristice, clientul are dreptul de a primi suma
achitată în avans pentru sesiunea de coaching neefectuată, renunțând la
opțiunea de reprogramare.
Pentru serviciile de tip
pachet şedințe multiple de coaching: după programarea sesiunilor de coaching, clientul
are responsabilitatea de a anunța cu cel puțin 24 de ore înainte
imposibilitatea efectuării şedinței pentru reprogramare. Ȋn cazul în care
clientul nu anunță cu cel puțin 24 de ore, şedința se va considera efectuată.
Reprogramarea cerută cu
minim 24 de ore înainte poate fi stabilită în următoarele 3 luni cazul în care
părțile nu agreează altfel. Ȋn cazul în care ARTA IN COACHING S.R.L. nu are
deloc disponibilitate pentru reprogramare în următoarele 3 luni, clientul are
dreptul de a primi suma achitată în avans pentru sesiunea de coaching
neefectuată, renunțând la opțiunea de reprogramare.
Pentru clienții persoane
juridice se pot agrea de comun acord alte clauze de prestare şi de plată a
serviciilor ce vor fi stabilite în cadrul unui contract de prestări servicii
între părți. Dacă există diferențe între Termenii
și Condițiile prezente şi
contractul de prestări servicii, contractul de prestări servicii va prevala.
8.2 PRODUSE
Prin
intermediul site-ului utilizatorii au opțiunea de a achiziona produse fizice
(ca titlu de exemplu, dar fără a se limita la picturi, produse personalizate).
LIVRARE
Taxele
de transport sau de livrare nu sunt incluse în preț, cu excepția
anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința dvs., dacă va fi cazul, prin
intermediul site-ului. Pentru mai multe informații despre Politica de livrare,
vă rugăm să consultați site-ul nostru la secțiunea Politica de livrare.
În
zilele de sâmbătă și duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite
situații, mai ales în perioada sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de
livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de
curierat sau din alte motive independente nouă. Întârzierea livrării nu se va
datora acțiunilor sau inacțiunilor
noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să
nu solicitați atragerea răspunderii noastre în nicio circumstanță.
PLATĂ, FACTURARE, ANULARE
Preturile afisate pe site
sunt exprimate în RON şi includ toate taxele
și impozitele aplicabile. ARTA IN COACHING S.R.L. nu este o companie înregistrată
în scop de TVA.
Prețurile
produselor vor putea fi actualizate/modificare în orice moment, iar această
actualizare/modificare va înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor
aplica prețurile de la momentul plasării efective a comenzii.
Plata
produselor comandate se poate face astfel: prin ordin de plata/transfer bancar
în avans sau plata cu cardul online.
Dacă
optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul
dumneavoastră se face prin intermediul partenerului procesator de plăți (terță parte) iar noi nu vom stoca
niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
Partenerul procesator de plăți (terță parte) va autoriza cardul, contul bancar sau altă facilitate
de plată aprobată pe care ați furnizat-o în timpul procesului de înregistrare
pentru plata integrală a taxelor și a oricăror taxe aplicabile și sunteți de
acord cu acestea. Dacă adresa pe care ne-ați furnizat-o este în România, toate
plățile vor fi debitate și efectuate în RON. Dacă adresa pe care ne-ați
furnizat-o se află în afara României, toate plățile vor fi debitate și
efectuate în moneda locală.
Trebuie să furnizați informații actuale,
complete și exacte.
Dacă optați pentru plata prin card, instituția
emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care,
tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri
inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu
vom avea nicio obligație să onorăm serviciile, însă dvs. puteți selecta o altă
metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
În anumite cazuri, emitentul cardului dvs. vă
poate percepe o taxă de tranzacție în străinătate sau taxe conexe, pe care veți
fi responsabil să le plătiți. Vă recomandăm să consultați banca și emitentul
cardului pentru detalii.
Ȋn cazul în care optați
pentru plata serviciilor prin transfer bancar, plata se va face folosind datele
bancare mentionate în factura proformă ce va fi transmisa utilizatorului la
cererea serviciului. Plata serviciilor se va face în perioada specificată în
factura proforma. Factura fiscală va fi transmisa utilizatorului dupa
confirmarea plătii. Atât factura proformă cât şi factura fiscală vor fi trimise
utilizatorului prin e-mail. Nu suntem responsabili pentru procesarea eronata a
plății.
DREPTUL
DE RETRAGERE
Potrivit
OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă
retrage din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din ziua în
care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât
transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor. Pentru mai multe
informații privind modalitatea de exercitare a dreptului de retragere, vă rugăm
să consultați site-ul nostru la secțiunea Politica de retur.
9.
ELIGIBILITATE
Pentru
persoane fizice: pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1)
să aveți peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; (2) să
fiți de acord cu prezentul Contract; și (3) să ne furnizați informații
de identitate și de contact reale,
complete și actualizate.
Vânzarea
către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm
să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau
pentru a autoriza plasarea unei comenzi.
Pentru
persoane juridice: pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1)
să fiți de acord cu prezentul Contract; și (2) să ne furnizați
informații de identitate și de contact
reale, complete și actualizate.
10.
REFUZUL SERVICIULUI
ARTA IN COACHING îşi rezervă dreptul de a refuza onorarea oricărei comenzi şi
de a servi orice persoană sau entitate fără obligația de a motiva acest lucru. Ȋn
acest caz orice sumă achitată în avans va fi rambursată integral. Noi putem
modifica oricând sau elimina orice aspect sau caracteristică a site-ului sau
serviciile şi resursele oferite fără notificare prealabilă.
11.
ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Data
încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în
care comanda dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest
sens, un e-mail în care vom confirma livrarea.
Protecție. În măsura în care nu vom
accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani, vom proceda la
rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp.
Decizia
ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza
motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio
răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi.
Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră
numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse,
inclusiv a costurilor de livrare.
12.
DISPONIBILITATEA SERVICIILOR / PRODUSELOR
Nu
putem garanta că serviciile sau produsele care s-au găsit la un moment dat pe
site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare. Nu vom avea nicio
răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai regăsește pe site.
Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare informațiile privind
disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că aceste informații vor
fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor depinde de existența
produselor în stoc.
Garanții. În măsura în care serviciile
sau produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda, vă vom
informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și vă vom recomanda
produse similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi comandate. În
măsura în care nu doriți să comandați produsele similare recomandate de noi,
vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja prețul produselor, vom
proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt timp.
13.
CLAUZE DIVERSE
ARTA IN COACHING depune toate eforturile
pentru a verifica și a testa materialul oferit de acest site. Este
responsabilitatea utilizatorilor să ruleze un program antivirus pentru toate
materialele descărcate de pe internet şi să îşi securizeze echipamentul (PC,
laptop, telefon, tabletă) pentru a fi protejat pentru navigarea pe internet. Noi nu
ne asumăm nicio responsabilitate pentru orice pierdere, întrerupere sau
deteriorare a datelor sau a sistemului dumneavoastră, care pot apărea în timp
ce navigaţi pe www.artaincoaching.ro
.
Acest site este furnizat în scop informativ și nu ca
scop înlocuirea consultanței de specialitate, coaching sau terapie.
14.
LITIGII
Termenii și condițiile
acestui site sunt supuse legii române.
În cazul unui litigiu, se
va căuta mai întâi o soluționare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile
lucrătoare de la primirea oficială a reclamației (prin poștă sau e-mail).
Ȋn cazul în care nu se
poate ajunge la un acord în termenul specificat mai sus, litigiul va fi supus
spre soluționare către instanța din aceeasi structură administrativă cu sediul
social al ARTA IN COACHING S.R.L.
15.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Niciuna dintre părțile
contractante nu poate fi făcută răspunzătoare pentru neexecutarea
(totală/parțială) sau cu întârziere în executarea obligațiilor sale, dacă
acestea au fost cauzate de forță majoră. Părțile vor informa de îndată cazul de
forță majoră și vor lua toate măsurile necesare pentru limitarea consecințelor
evenimentului.
Dacă în termen de 15 zile
de la data apariției acestuia, evenimentul de forță majoră nu încetează,
fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea integrală
a prezentului contract fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte
daune-interese. Forța majoră va fi dovedită prin lege.
Ȋn cadrul prevederilor
Termenilor şi Condițiilor, ARTA IN COACHING nu poate fi facută responsabilă
pentru eventualele erori aparute pe site din orice motiv, inclusiv din cauza
unor modificari, setări, etc. care nu sunt efectuate de catre administratorul
site-ului.
16.
CLAUZE FINALE
Acești
Termeni şi Condiții constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în
ceea ce privește obiectul oricărui Contract și înlocuiește orice alt acord,
orice altă înțelegere anterioară verbală sau scrisă dintre dumneavoastră și noi,
exceptând contractul de prestări servicii între ARTA IN COACHING S.R.L. şi un
client persoana juridică.
Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din Contract.